pogosta vprašanja
Pošiljka
Odvisno od države, v kateri ste, je običajni čas dostave naših paketov 7-20 delovnih dni. Podrobnosti o dostavi bodo navedene v vašem potrditvenem e-poštnem sporočilu.
Storitve nudimo za Nemčijo, Belgijo, Liechtenstein, Luksemburg, Slovaško, Švico, Češko in Madžarsko.
Imamo aktivne popuste vse leto, zato nas spremljajte!
Pošiljamo z DHL in Herrems .
plačilo
1.Paypal
PayPal je varno in zaupanja vredno plačilno sredstvo za spletne nakupe.
1) S PayPal lahko hitro in varno pošiljate plačila prek spleta.
2) PayPal vam omogoča plačilo s kreditno kartico, debetno kartico ali stanjem na vašem bančnem računu, tudi če nimate računa PayPal.
3) Ko je vaše naročilo oddano, boste preusmerjeni na stran PayPal za dokončanje transakcije. Stanje vašega plačila lahko spremljate prek svojega računa PayPal.
2. Kreditna/debetna kartica
Sprejemamo različne vrste kreditnih in debetnih kartic z možnostjo mednarodnih transakcij.
Kako plačati s kreditno kartico:
1) Izberite svoj naslov za dostavo ali ustvarite novega;
2) Vnesite podatke o kartici in kliknite »Pošlji«;
3) Vaše plačilo bo obdelano in na vaš e-poštni naslov bo poslano potrdilo.
Plačevanje s kreditno ali debetno kartico je varno, enostavno in priročno.
OBVESTILO:
Trenutno sprejemamo plačila z Visa, MasterCard in American Express na večini lokacij po vsem svetu.
Če je bilo več vaših poskusov neuspešnih, poskusite znova čez 24 ur ali uporabite drugo plačilno sredstvo, kot je PayPal.
Vračilo / menjava
Seveda lahko. Če prejmete izdelek in ugotovite, da ne ustreza, nas kontaktirajte. Pošljite e-pošto naši ekipi za pomoč strankam na naslednji naslov: ec@sixspace.de
Na žalost trenutno ne ponujamo brezplačnih vračil. Čevlje vzamemo brezplačno le, če imajo težave s kakovostjo.
Opravičujemo se, da ste prejeli poškodovan artikel. Pošljite fotografijo poškodovanega izdelka naši ekipi za pomoč strankam na ec@sixspaceinc.com s svojimi podatki in z veseljem vam bomo pomagali rešiti težavo. Upoštevajte, da se poškodovani izdelki, starejši od 7 dni od datuma, ko ste prejeli naročilo, ne štejejo več za napake in so posledica normalne obrabe. Poškodovanih artiklov, starejših od 7 dni, ni mogoče vrniti ali povrniti denarja.
Ali bo to vplivalo na moj popust, če vrnem samo en izdelek?
Popusti, pridobljeni z nakupom določenega števila izdelkov, bodo ob vračilu izgubljeni in zaračunani ob vračilu. Na primer, če kupite štiri izdelke in uporabite kodo za popust, ki velja za količino štirih izdelkov ali več, bo popust v primeru delnega vračila izgubljen. Popust preneha veljati takoj, ko kupec odstopi od nakupne pogodbe za enega od artiklov, saj je ta nižja od minimalne količine nakupa za količinski popust, kot ga določa SIXSPACE.
Popusti, pridobljeni z nakupom določenega števila izdelkov, bodo ob vračilu izgubljeni in zaračunani ob vračilu. Na primer, če kupite štiri izdelke in uporabite kodo za popust, ki velja za količino štirih izdelkov ali več, bo popust v primeru delnega vračila izgubljen. Popust preneha veljati takoj, ko kupec odstopi od nakupne pogodbe za enega od artiklov, saj je ta nižja od minimalne količine nakupa za količinski popust, kot ga določa SIXSPACE.
popusti
Popusti, pridobljeni z nakupom določenega števila izdelkov, bodo ob vračilu izgubljeni in zaračunani ob vračilu. Na primer, če kupite štiri izdelke in uporabite kodo za popust, ki velja za količino štirih izdelkov ali več, bo popust v primeru delnega vračila izgubljen. Popust preneha veljati takoj, ko kupec odstopi od nakupne pogodbe za enega od artiklov, saj je ta nižja od minimalne količine nakupa za količinski popust, kot ga določa SIXSPACE.
To je enostavno! Preprosto vnesite svojo promocijsko kodo v polje za popust med postopkom nakupa, izberite »Uporabi« in popust bo upoštevan pri vašem naročilu.
Žal ne. Na naročilo lahko uporabite samo eno kodo za popust.
Če imate težave s kodo vavčerja, se obrnite na nas, ker koda morda ni več veljavna ali pa obstajajo nekatere omejitve za kodo. Naslov je: ec@sixspace.de
Informacije o naročilu
Lahko vam pomagamo spremeniti ali preklicati vaše naročilo, preden je odposlano. Ko je vaš paket odposlan, ne moremo ničesar spremeniti.
Obrnite se na našo skupino za pomoč strankam preko e-pošte: ec@sixspace.de
Potrudili se bomo, da vam ponudimo dobro storitev.
Vaše naročilo razdelimo pod naslednjimi pogoji:
1) Predmeti so v različnih skladiščih.
2) Različni predmeti zahtevajo dodaten čas za pripravo.
3) Omejitve teže, ki jih uvedejo carina ali kurirji.
Po odpremi vsakega paketa boste prejeli e-poštno obvestilo.
Če je bilo vaše naročilo preklicano, se obrnite na svojo finančno institucijo, da preverite način plačila.
Čevlji, ki ste jih kupili, pa morda tudi začasno niso na zalogi in vam bomo neposredno vrnili kupnino.
Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam preko e-pošte: ec@sixspace.de
Naslov vam lahko spremenimo, dokler naročilo še ni odposlano, vendar ne, če je že odposlano.
Splošna vprašanja
Oglejte si tabelo velikosti za model, ki ste ga izbrali. Odvisno od modela se lahko velikosti razlikujejo od običajnih velikosti.
Da, to je možno. Od vaših osebnih izkušenj z nošenjem je odvisno, ali nosite nogavice ali ne. Kar zadeva zdravje, ni pomembno, ali nosite nogavice ali ne.
Da, to je možno, vendar tega ne priporočamo.
1) Ročno pranje, če je mogoče.
2) Ne uporabljajte belila.
3) Izogibajte se neposredni vročini, saj lahko povzroči hitrejšo obrabo.
4) Položite čevlje ravno ali jih obesite, da se posušijo.