1. Področje uporabe
Naslednji splošni pogoji veljajo za vsa naročila preko naše spletne trgovine. Naša spletna trgovina je namenjena izključno potrošnikom. Potrošnik je vsaka fizična oseba, ki sklepa pravne posle za namene, ki niso pretežno niti komercialni niti samozaposleni. Podjetnik je fizična ali pravna oseba ali poslovno sposobna družba, ki pri sklepanju pravnega posla nastopa v okviru opravljanja svoje gospodarske ali samostojne poklicne dejavnosti.
2. Pogodbeni partner, sklenitev pogodbe
Kupoprodajna pogodba je sklenjena z Jande E-Commerce GmbH. Predstavitev izdelkov v spletni trgovini ne predstavlja pravno zavezujoče ponudbe, temveč neobvezujoč spletni katalog.Naše izdelke lahko brez obveznosti postavite v nakupovalno košarico in popravite svoje vnose kadarkoli pred oddajo zavezujočega naročila z uporabo in v ta namen predvideni v postopku naročanja uporabite pojasnjene popravke. S klikom na gumb za naročilo oddate zavezujoče naročilo blaga v nakupovalni košarici. Takoj po oddaji naročila boste na e-mail prejeli še eno potrditev. S to potrditvijo elektronske pošte je pogodba sklenjena. Glede na izbrani način plačila je pogodba sklenjena ob naslednjih terminih:
(1) Kreditna kartica
Ob zaključku naročila posredujete tudi podatke o vaši kreditni kartici. Ko se boste legitimirali kot zakoniti imetnik kartice, bomo od vašega izdajatelja kreditne kartice zahtevali, da sproži plačilno transakcijo takoj po naročilu in s tem sprejme vašo ponudbo.
(2) PayPal
Med postopkom naročanja boste preusmerjeni na spletno stran spletnega ponudnika PayPal. Tam lahko vnesete podatke o plačilu in potrdite plačilni nalog na PayPal. Po oddaji naročila v trgovini zahtevamo PayPal, da izvede plačilno transakcijo in s tem sprejme vašo ponudbo.
3. Pogodbeni jezik, hramba pogodbenega besedila
Jezik, ki je na voljo za sklenitev pogodbe, je angleščina. Shranimo besedilo pogodbe in vam po elektronski pošti pošljemo podatke o naročilu in naše pogoje poslovanja. Pogoje si lahko kadar koli ogledate v naši prijavi za stranke.
4. Pogoji dostave/pošiljanja
Dostave so možne le na dostavne naslove v Evropi. Dostava je brezplačna. Naročila dostavljamo izključno s prevoznimi sredstvi.
Pridržujemo si pravico, da naknadno zahtevamo pavšalni strošek pošiljanja, če je zaradi napačnega naslova, ki ga je vnesel kupec, opravljena nova dostava. Kupec je dolžan preveriti vse podatke pred zaključkom postopka naročanja.
5.Plačilo
Na splošno so v naši trgovini na voljo naslednji načini plačila:
(1) Kreditna kartica
Ko oddate naročilo, hkrati posredujete podatke o svoji kreditni kartici. Ko bo potrjena vaša identiteta zakonitega imetnika kartice, bomo od izdajatelja vaše kreditne kartice zahtevali, da sproži plačilno transakcijo takoj po oddaji naročila. Plačilno transakcijo samodejno izvede izdajatelj kreditne kartice in bremeni vašo kartico.
(2) PayPal
Med postopkom naročanja boste preusmerjeni na spletno stran spletnega ponudnika PayPal. Za plačilo zneska računa preko PayPala morate biti tam registrirani oziroma se najprej registrirati, se identificirati s svojimi dostopnimi podatki in nam potrditi plačilni nalog. Po oddaji naročila v trgovini zaprosimo PayPal za izvedbo plačilne transakcije. Takoj zatem PayPal samodejno izvede plačilno transakcijo. Nadaljnja navodila boste prejeli med postopkom naročanja.
6. Pridržek lastninske pravice
Blago ostane naša last do celotnega plačila.
7. Poškodbe med prevozom
Če je blago dostavljeno z očitnimi transportnimi poškodbami, prosimo, da takšne napake nemudoma prijavite dostavljavcu in nas takoj kontaktirate. Če niste vložili pritožbe ali nas kontaktirali, nima nobenih posledic za vaše zakonske garancijske pravice. Pomagajo pa nam, da lahko uveljavljamo lastne zahtevke do prevoznika ali transportnega zavarovanja.
8.Garancija in jamstva
Velja zakonska odgovornost za napake. Za rabljene artikle velja: če se napaka pojavi po enem letu od dobave blaga, so reklamacije za napake izključene. Napake, ki se pojavijo v enem letu od izročitve blaga, je mogoče uveljavljati v zakonsko določenem zastaralnem roku dveh let od izročitve blaga.
Storitev za stranke: Naša služba za stranke je na voljo za vprašanja, pritožbe in ugovore po e-pošti na ec@sixspace.de.
9. Zakonska pravica do odstopa od pogodbe
Informacije o zakonski pravici do odstopa od pogodbe najdete tukaj. Zakonska pravica do odstopa od pogodbe je zavezujoča za obe pogodbeni stranki. Velja prednostno in 14 dni od dneva dostave.
9.1 Pavšalni stroški pošiljanja
Če je naročilo vrnjeno brezplačno prek našega portala za vračila, si Jande E-Commerce GmbH pridržuje pravico, da zadržimo pavšalni strošek pošiljanja v višini 4,99 EUR. Znesek posameznega naročila vam bomo povrnili v roku 14 dni, zmanjšan za pavšal, na navedeno plačilno sredstvo.
10. Pogodbena menjalna pravica
Poleg zakonske pravice potrošnikov do odstopa od pogodbe po 9. členu zgoraj vam podeljujemo pogodbeno pravico do zamenjave. Pravica do zamenjave velja za vse artikle kupljene preko spletne trgovine SIXSPACE. To velja za vse izdelke, razen če ni navedeno drugače. Za druge trge kot za Spletna trgovina SIXSPACE za kupljene izdelke veljajo vsakokratni pogodbeni pogoji posameznega ponudnika. Izdelke je mogoče preizkusiti, vendar nam jih morate vrniti v novem stanju (npr. da jih niste nosili dlje časa).
Naše podaljšano obdobje menjave je 30 dni in začne teči od datuma naročila. Upoštevajte, da nobena menjava, prejeta po 30 dneh od datuma naročila, ne bo obdelana. V tem primeru je vračilo izključeno.
10.1 Izvršba v primeru darila
Menjava s strani prejemnika, v nadaljevanju drugi lastnik, je možna le v primeru, da so popolni podatki darovalca, v nadaljevanju prvi lastnik ali kupec (ime, naslov, e-naslov, številka naročila, račun). so na voljo in zagotovljeni. Če drugi lastnik zahteva zamenjavo v našem 30-dnevnem roku za zamenjavo od datuma nakupa, je treba prejeti in posredovati tudi vse podatke o prvem lastniku ali kupcu (ime, naslov, e-poštni naslov, številka naročila, račun).
Če je vračilo opravljeno prodajalcu brez posredovanja podatkov o prvem lastniku ali kupcu, zamenjave ali vračila ni mogoče izvesti. Blago bo podarjeno. Vračilo vlagatelju ni možno.
11. Nedobavljiva dostava
Če iz razlogov, na katere ne moremo vplivati, vašega naročila po več poskusih dostave ni mogoče dostaviti, nam ga bomo vrnili. V tem primeru predvidevamo, da želite odstopiti od pogodbe, kar se nato samodejno spremeni v odstopno razmerje. Posledično vam bomo nemudoma, vendar najpozneje v 14 dneh po preklicu, povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, zmanjšane za stroške pošiljanja (razen dodatnih stroškov, ki so posledica vaše izbire načina pošiljanja, ki se razlikuje od standardnega načina pošiljanja, ki ga ponujamo). ).
12. Popusti, kode za popust in darilni boni SIXSPACE
12.1 Popusti in kode za popust
Razpoložljivost:
Vsako kodo za popust je mogoče uporabiti samo enkrat na nakup in na stranko. Na naročilo lahko uporabite samo eno kodo za popust. Kombinacija različnih kod za popust ni možna. Kombinacija paketov in kod za popust ni možna. V kolikor je koda za popust uveljavljena na že znižano ponudbeno ceno (večja embalažna enota/svežnji), se popust odšteje od cene na enoto. Gotovinsko plačilo kode za popust ni možno, prav tako ni možno pobotanje ali vračilo denarne vrednosti kode za popust. Kode za popust, izdane stranki, ni dovoljeno preprodajati ali prenašati. Kode za popust veljajo samo za Spletna trgovina SIXSPACE .
Veljavnost:
Čas veljavnosti kod za popust je omejen. Kode za popust prenehajo veljati po datumu, ki je naveden na kodi za popust. Podaljšanje je izključeno.
Najmanjša vrednost naročila:
Minimalna vrednost naročila je vedno navedena v podrobnih informacijah ustrezne kode za popust. Če minimalna vrednost naročila zaradi vračila ustreznega artikla ni dosežena, si SIXSPACE pridržuje pravico zaračunati razliko med naročilom s kodo za popust in naročilom brez kode za popust.
Vrnitev artiklov:
Če izkoristite svojo pravico do odstopa ali vrnete blago iz drugih razlogov, vam bomo povrnili le znižano kupnino. Ni upravičen do vračila kode za popust ali do nove kode za popust.
Obračun za več predmetov:
Če je naročilo, za katerega velja koda za popust, sestavljeno iz več artiklov (popust v nakupovalnem vozičku), si SIXSPACE pridržuje pravico, da znesek popusta sorazmerno dodeli enemu ali več artiklom.
Neizpolnitev naročila ali dostave:
V primeru neizpolnitve naročila ali posameznih artiklov, na katere se koda za popust nanaša, ni pravice do vračila vrednosti kode za popust ali do nove kode za popust.
Kode za popust tretjih oseb:
Unovčenje kod za popust, bonov ali drugih sistemov bonusov tretjih ponudnikov, kot so Miles&More, Paypal, PayBack, Otto.de ali Amazon, ni veljavno. Nismo odgovorni za valuto ponudb ali kod za popust na spletnih mestih tretjih oseb.
12.2 Darilni boni SIXSPACE
Razpoložljivost:
Darilne bone SIXSPACE lahko kupite v spletni trgovini. Darilni boni so namenjeni izključno Spletna trgovina SIXSPACE veljaven.
Veljavnost:
Vsi darilni boni SIXSPACE so veljavni tri leta od datuma nakupa. Unovčiti jih je mogoče za vse izdelke v spletni trgovini. Minimalne vrednosti naročila ni.
Vračilo/menjava artiklov:
Pravica do vračila in zamenjave ostane nespremenjena. Veljajo navedeni pogoji. Če je izdelek vrnjen ali vračilo kupnine, se dolgovani znesek pripiše v dobro kupona. Plačilo zneska na drugo plačilno sredstvo kot na bon je izključeno.
Vračilo bona / darilnega bona SIXSPACE:
Vračilo ali menjava npr. 2x bonov po 25€ ni možna. Prav tako ni možno gotovinsko plačilo celotnega ali preostalega zneska.
13. Odgovornost
Zgornje omejitve in skrajšanje rokov ne veljajo za zahtevke na podlagi škode, ki smo jo povzročili mi, naši pravni zastopniki ali posredniki. V tem primeru je naša odgovornost vedno neomejena:
V primeru poškodbe življenja, okončin ali zdravja,
V primeru namerne ali hude malomarne kršitve dolžnosti oz.
Pri dogovorjenih garancijskih obljubah oz
Kolikor je odprto področje uporabe zakona o odgovornosti za proizvode.
V primeru kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti, katerih izpolnitev je bistvenega pomena za dobro izvedbo pogodbe in na spoštovanje katerih se lahko pogodbeni partner redno zanaša (kardinalne obveznosti), iz naše lahke malomarnosti, se naša pravna zastopnikov ali posrednikov, je znesek odgovornosti omejen na škodo, ki je bila predvidena v času sklenitve pogodbe in katere nastanek je običajno pričakovati. V nasprotnem primeru so odškodninski zahtevki izključeni.
14. Reševanje sporov
Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno reševanje sporov (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Nismo dolžni ali pripravljeni sodelovati v postopku reševanja sporov pred potrošniško arbitražo.